Difference between revisions of "Model IT firmy (Vensim)"
| Line 6: | Line 6: | ||
'''Popis modelu:''' | '''Popis modelu:''' | ||
| + | Simulace je postavena na fiktivní(nekonkrétní) IT společnosti, který nabízí IT služby svým zákazníkům. Těmito službami jsou například podpa vybavení svých zákazníků, správa software a podpora komunikačních potřeb zákazníků. Zákazníky této společnosti jsou taktéž společnosti povětšinou drobní maloobchodníci, malé účetní a advokátní kanceláře a malé stavební a logistické firmy. Simulace je zaměřena především na zákaznickou a zaměstnaneckou základnu, když pomocí vlivu těchto dvou faktorů ukazuje dopad na zákaznickou spokojenost s firmou a jejími produkty. Míněná IT společnost se po počátečním růstu a zisku obliby mezi zákazníky začala při své expanzi potýkat se stále se zvětšující zákaznickou nespokojeností s jejími produkty, tudíž je pro ni více než vhodné zjistit, které faktory tuto nespokojenost způsobují tak, aby mohla udržet případně vylepšit svou reputaci mezi zákazníky. | ||
| + | == Cíl simulace == | ||
| − | == | + | == Metoda == |
Simulace je zpracována v programu Vensim. Téma simulace bylo takto zpracováno jelikož není třeba sledovat pohyby jednotlivých aktérů či agentů či faktorů, ale jde hlavně o výsledné hodnoty, případně vývoj těchto hodnot v grafech. Zároveň se jedná o úlohu pro Vensim víceméně typickou. | Simulace je zpracována v programu Vensim. Téma simulace bylo takto zpracováno jelikož není třeba sledovat pohyby jednotlivých aktérů či agentů či faktorů, ale jde hlavně o výsledné hodnoty, případně vývoj těchto hodnot v grafech. Zároveň se jedná o úlohu pro Vensim víceméně typickou. | ||
| − | |||
| − | |||
= Model = | = Model = | ||
Revision as of 20:38, 11 June 2019
- Název simulace: Model IT firmy
- Předmět: 4IT495 Simulace systémů (LS 2018/2019)
- Autor: Bc. Josef Čekan, cekj01
- Typ modelu: Systémově dynamický
- Modelovací nástroj: [Vensim]
Popis modelu: Simulace je postavena na fiktivní(nekonkrétní) IT společnosti, který nabízí IT služby svým zákazníkům. Těmito službami jsou například podpa vybavení svých zákazníků, správa software a podpora komunikačních potřeb zákazníků. Zákazníky této společnosti jsou taktéž společnosti povětšinou drobní maloobchodníci, malé účetní a advokátní kanceláře a malé stavební a logistické firmy. Simulace je zaměřena především na zákaznickou a zaměstnaneckou základnu, když pomocí vlivu těchto dvou faktorů ukazuje dopad na zákaznickou spokojenost s firmou a jejími produkty. Míněná IT společnost se po počátečním růstu a zisku obliby mezi zákazníky začala při své expanzi potýkat se stále se zvětšující zákaznickou nespokojeností s jejími produkty, tudíž je pro ni více než vhodné zjistit, které faktory tuto nespokojenost způsobují tak, aby mohla udržet případně vylepšit svou reputaci mezi zákazníky.
Contents
[hide]Cíl simulace
Metoda
Simulace je zpracována v programu Vensim. Téma simulace bylo takto zpracováno jelikož není třeba sledovat pohyby jednotlivých aktérů či agentů či faktorů, ale jde hlavně o výsledné hodnoty, případně vývoj těchto hodnot v grafech. Zároveň se jedná o úlohu pro Vensim víceméně typickou.
